Politique de confidentialité

Baby Glow s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site web, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

Informations que nous recueillons
Nous recueillons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services :

Informations personnelles : Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.
Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées sur notre site et autres statistiques de navigation.
Informations sur l'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation et autres identifiants associés à l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web.
Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre les activités sur notre site web et stocker certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre site web.

Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :

Traitement des commandes : Pour traiter les paiements et livrer les produits.
Communication : Pour envoyer des mises à jour concernant vos commandes, des informations sur les nouveaux produits et des promotions si vous avez choisi de les recevoir.
Amélioration du service : Pour analyser la navigation des utilisateurs sur le site web et améliorer l'expérience utilisateur.
Publicité personnalisée : Nous utilisons vos données pour afficher des publicités personnalisées sur d'autres sites via des partenaires publicitaires.
Sécurité et détection de fraude : Pour protéger notre site web et nos utilisateurs contre la fraude et les activités malveillantes.

Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec les types de tiers suivants :

Fournisseurs de services : Entreprises qui nous aident à exploiter notre site web et à vous fournir des services, telles que Shopify (hébergement de la boutique), Klaviyo (envoi d'e-mails), Google (publicité et analyse) et Facebook (publicité).
Partenaires publicitaires : Nous utilisons des plateformes comme Google Ads et Facebook pour afficher des publicités personnalisées. Ces partenaires peuvent collecter des informations sur vos activités de navigation sur notre site et d'autres sites afin de fournir des publicités ciblées basées sur vos centres d'intérêt.

Transfert international de données
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis, où notre opération est située. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité.

Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Conservation des données
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, y compris pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Une fois que vos informations ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées ou anonymisées.

Vos droits selon le RGPD
Si vous êtes dans l'Union européenne (UE) ou l'Espace économique européen (EEE), le RGPD vous accorde les droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, à condition qu'aucune obligation légale ne requière leur conservation.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation ou directement à vous.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contactus@babyglowfashion.com.

Base légale du traitement selon le RGPD
Baby Glow collecte et traite vos données personnelles sur la base des justifications légales suivantes conformément au RGPD :

Exécution du contrat : Nous traitons vos données pour remplir des obligations contractuelles, telles que le traitement des commandes et la livraison des produits.
Consentement : Pour les communications marketing, nous traitons vos données sur la base de votre consentement préalable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site web.
Obligation légale : Dans certains cas, nous pouvons être tenus de traiter vos données pour respecter la loi applicable.

Transferts internationaux de données selon le RGPD
Les données que nous collectons peuvent être transférées et stockées en dehors de l'EEE. Ces transferts sont protégés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes juridiques pour garantir la protection de vos données.

Utilisation des cookies
Nous et nos partenaires tiers utilisons des cookies pour suivre les activités sur notre site web et stocker certaines informations. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre expérience sur le site.

Plaintes
Si vous pensez que nous avons violé l'un de vos droits en matière de protection des données en vertu du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence. Nous vous encourageons également à nous contacter directement pour résoudre tout problème.